Возврат и обмен

Покупка в розничном магазине: 

• Вы можете оформить возврат только в том магазине, в котором совершили покупку. 

Покупка в интернет-магазине: 

• Вы можете оформить возврат удобной для вас транспортной компанией (кроме Почты России). 
• Вы можете оформить возврат в розничном магазине.

Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться на официальном сайте Namelazz.com раздел: «Возврат товара», позвонить по бесплатному номеру 8 800 707 71 04 (доб. 3) или любым удобным для вас способом. 

При покупке в розничном магазине вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 (четырнадцати) дней следующий за днем покупки. 

При покупке в интернет-магазине оформить возврат/обмен можно в течение 7 (семи) дней после получения товара.
Если возникнут дополнительные вопросы  - позвоните по бесплатному номеру 8 800 707 71 04 (доб. 3) или свяжитесь с нами удобным для вас способом.

После одобрения возврата ответственным менеджером мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней, с которой осуществлялась оплата на сайте. В случае если ваша карта утеряна или заблокирован счет в бланке заявления на возврат товара необходимо указать полные реквизиты для перевода денежных средств. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.