x
Войти
АВТОРИЗАЦИЯ
У ВАС НЕТ АККАУНТА?
создать аккаунт
 
Поиск по сайту

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина при 100% предоплате; Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик***.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

  1. Свяжитесь с нами удобным способом в течение 7 дней с даты получения заказа. Выберите способ, которым был оплачен заказ, чтобы заполнить бланк заявления:​
    — Оплата на сайте;
    — Оплата на расчетный счет предприятия;
    — Оплата с помощью PayPal.
  2. Также возврат товара можно оформить в любом из магазинов «Namelazz»;
  3. Дата фактической отправки заказа курьером/почтой или сдачи в магазине «Namelazz» должна быть НЕ ПОЗДНЕЕ 7-го дня с даты получения заказа;
  4. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 620014, Россия, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 21, отправлять на имя «Урусова Марина Сергеевна», контактный телефон +7-(922)-138-80-80;
  5. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней;
  6. Способы возврата денежных средств:
    — при оплате заказа на сайте возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата. (Банковские реквизиты не требуются);
  7. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней;
  8. Возврат денежных средств осуществляется только за вещь в полном объеме***.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ ДРУГИХ СТРАН

  1. Свяжитесь с нами удобным способом в течение 7 дней с даты получения заказа;
  2. Заполните бланк заявления на возврат товара;
  3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 620014, Россия, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 21, отправлять на имя «Урусова Марина Сергеевна », контактный телефон +7 922-138-80-80;
  4. ВНИМАНИЕ! Возвратный заказ должен быть упакован в коробку или пакет и промаркирован. Поставьте на маркировке дату, подпись и расшифровку отправителя. В случае отправки возврата без маркировки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе (покупателе заказа);
  5. Дата фактической отправки заказа курьером/почтой должна быть НЕ ПОЗДНЕЕ 7-го дня с даты получения заказа;
  6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов.  Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется;
  7. Возврат денежных средств осуществляется за вещь в полном объеме***.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами номеру 8 (922) 138 80 80.

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.